Требования к сайту · Сайт, языки и реклама

Реклама на сайте: «лучший», «№1» и обещания результата

Коротко

Прямого запрета на слова «лучший» и «№1» нет, но утверждение без подтверждения считается недостоверной рекламой. Сравнения с конкурентами — недобросовестная реклама. Для медицины, финансов и образования особенно опасны обещания результата.

Проверка занимает 1–3 минуты. Мы открываем только общедоступные страницы сайта, как обычный посетитель. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Что закон считает недостоверным

Статья 7 Закона «О рекламе» относит к недостоверной рекламу с не соответствующими действительности сведениями о результатах исследований, статистике, официальном признании, наградах, статусе или компетентности продавца. К недобросовестной — сравнение с товарами других лиц.

Как писать о преимуществах

  • Вместо «лучший сервис» — «4,9 по 1 200 отзывам в 2ГИС».
  • Вместо «№1 в Казахстане» — «№1 по продажам в категории по данным N за 2025 год», если такие данные есть.
  • Вместо «гарантируем результат» — описание того, что входит в услугу.
  • Вместо «дешевле, чем у конкурентов» — конкретная цена.

Лицензия и ограниченные товары

Для лицензируемой деятельности в рекламе указываются номер лицензии и выдавший её орган. Продажа и реклама отдельных товаров онлайн ограничены или запрещены: алкоголь, табак, лекарства, оружие, азартные игры. Проверьте, распространяются ли ограничения на ваш каталог.

Чек-лист

Что проверить на своём сайте

Все эти пункты сервис проверяет автоматически. Вставьте адрес сайта — отчёт будет готов через 1–3 минуты.

Проверить сайт бесплатно
  • Неподтверждённые превосходные степениУберите превосходные степени или добавьте ссылку на подтверждение (исследование, рейтинг с датой и источником).
  • Рискованные обещания (медицина, финансы, гарантия результата)Перепишите формулировки без гарантий результата; для медицины и финансов добавьте обязательные предупреждения.
  • Товары с ограничениями на онлайн-продажу и рекламуПроверьте с юристом, разрешена ли дистанционная продажа и реклама этих товаров в РК, нужны ли лицензия, возрастная верификация и предупреждения. Уберите запрещённые позиции.
  • Сведения о лицензииРазместите номер и дату лицензии, наименование выдавшего органа и вид деятельности (можно ссылкой на реестр elicense.kz). Для рекламы лицензируемых услуг сведения о лицензии обязательны.

Из практики

Типичные ошибки

  1. «Лучшая клиника города» без рейтинга или исследования.
  2. «Гарантируем выздоровление» или «доход от 1 млн в месяц».
  3. Нет номера лицензии на сайте медицинского центра или онлайн-школы.

Основание

Что говорит закон

Закон Республики Казахстан от 19 декабря 2003 года № 508-II «О рекламе»

ст. 6, пп. 1, 4, 4-1; ст. 7, пп. 1–2, 6

Реклама, в том числе в электронной коммерции, должна быть достоверной и распознаваемой. Цены в рекламе указываются в тенге. При лицензируемой деятельности указываются номер лицензии и выдавший её орган. Недобросовестной считается реклама, содержащая сравнение с товарами других лиц (пп. 1 п. 1 ст. 7); недостоверной — реклама с не соответствующими действительности сведениями, в том числе о результатах исследований, статистике, официальном признании и наградах, «статусе или уровне компетентности» продавца (пп. 9, 11, 13, 14 п. 2 ст. 7). Утверждения вида «лучший» или «№1» без подтверждения попадают под эти пункты. Прямого запрета на слова «лучший» и «№1» в законе нет. Требование о казахском языке рекламы (п. 2 ст. 6) не распространяется на интернет-ресурсы.

Текст закона на adilet.zan.kz

Закон Республики Казахстан от 16 мая 2014 года № 202-V «О разрешениях и уведомлениях»

ст. 17, пп. 1, 2, 6; ст. 28; приложения 1–3

Для видов деятельности из исчерпывающих перечней (приложения 1–3) до начала работы нужно получить лицензию или разрешение либо направить уведомление. Работать без них не допускается. Если деятельность лицензируемая, на сайте указываются реквизиты лицензии (ст. 26 Закона о защите прав потребителей, п. 4 ст. 6 Закона о рекламе).

Текст закона на adilet.zan.kz

FAQ

Вопросы и ответы

Проверить сайт

Можно ли писать «№1» на сайте?

Можно, если утверждение подтверждено: укажите рейтинг, исследование или статистику, на которые вы опираетесь.

Какой штраф за недостоверную рекламу?

По ч. 2 ст. 455 КоАП РК: 432 500 ₸ для малого бизнеса, 1 730 000 ₸ для крупного. Заведомо ложная реклама (ст. 157) — до 4 325 000 ₸.

Проверяет ли сервис рекламные формулировки?

Да. Базовая проверка находит превосходные степени и рискованные обещания по ключевым словам, а полная проверка с ИИ оценивает их в контексте.

Материал носит справочный характер и не является юридической консультацией. Нормы сверены с adilet.zan.kz. Все темы — в разделе требования к сайту.

Проверьте, выполняет ли сайт эти требования

Бесплатная проверка найдёт нарушения, покажет нормы закона и штрафы и подскажет, как исправить.

Проверка занимает 1–3 минуты. Мы открываем только общедоступные страницы сайта, как обычный посетитель. Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.