Сайттағы бағаларға қойылатын талаптар

«Сауда қызметін реттеу туралы» Қазақстан Республикасының 2004 жылғы 12 сәуірдегі № 544-II Заңы; Ішкі сауда қағидалары (Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің міндетін атқарушының 2015 жылғы 27 наурыздағы № 264 бұйрығы)

Заң: 29-1-бап (және 1-баптың 56–58) тармақшалары); Қағидалар: 3-тарау, 8-параграф «Электрондық сауда», 188–200-тармақтар, сондай-ақ 8-тармақ

Электрондық нысанда оферта жасайтын сатушы оған шарттың елеулі талаптарын енгізуге, шарт жасасу тәртібін хабарлауға және бастапқы құжаттарды беруге міндетті (29-1-бап). Қағидалардың 194-тармағына сәйкес шарт жасалғанға дейін сатып алушыға мыналар хабарланады: тауар туралы мәліметтер, баға (бөліп төлеу кезіндегі баға мен бір жолғы төлем кезіндегі баға жеке көрсетіледі), төлем тәртібі, жеткізу шарттары мен құны, кепілдік мерзімі; негізгі ақпарат қазақ және орыс тілдерінде қайталанады. Әлеуметтік желілер арқылы сатқан кезде сатушының деректері, заңды мекенжайы және қазақстандық телефон нөмірі көрсетілген сайтқа сілтеме міндетті (195-тармақ). Интернет арқылы сауда ҚР СТ 3672 бойынша жүргізіледі; сатушыда тауарға меншік құқығын растайтын құжаттар болуы тиіс. 8-тармаққа сәйкес тауар бірлігі үшін бір баға көрсетіледі (акциялар мен бөліп төлеуді қоспағанда). 8, 194 және 196-тармақтар 2025 жылғы 26 қыркүйектегі № 276-НҚ және 2026 жылғы 2 сәуірдегі № 157-НҚ бұйрықтарымен өзгертілген (2026 жылғы 12 шілдеден бастап күшіне енді).

«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2010 жылғы 4 мамырдағы № 274-IV Заңы

10-бап; 25-баптың 1, 3-1, 7-тармақтары; 26-баптың 1, 2, 4-тармақтары; 33-2-баптың 2-тармағы

Тұтынушы тауар және сатушы туралы толық әрі дұрыс ақпарат алуға құқылы. Электрондық сауда кезінде тауардың атауы, бағасы және сатып алу шарттары, негізгі тұтынушылық қасиеттері қазақ және орыс тілдерінде жеткізіледі; бір тілдегі ақпарат ұсынылмаған болып есептеледі (25-баптың 7-тармағы). Сайтта сатушының атауын, заңды мекенжайын, жұмыс режимін, ЖК үшін — тегін, атын, әкесінің атын және тіркелу деректерін, лицензия деректерін (егер қызмет лицензияланатын болса), байланыс деректерін (нақты мекенжайы мен телефоны), сондай-ақ тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органға сілтемені және оған, дауларды сотқа дейін реттеу субъектілеріне немесе сотқа жүгіну құқығы туралы мәліметтерді орналастыру қажет.

«Жарнама туралы» Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 19 желтоқсандағы № 508-II Заңы

6-баптың 1, 4, 4-1-тармақтары; 7-баптың 1–2, 6-тармақтары

Жарнама, оның ішінде электрондық коммерциядағы жарнама, дәйекті және танылатын болуы тиіс. Жарнамадағы бағалар теңгемен көрсетіледі. Лицензияланатын қызмет кезінде лицензияның нөмірі және оны берген орган көрсетіледі. Басқа тұлғалардың тауарларымен салыстыруды қамтитын жарнама жосықсыз жарнама болып есептеледі (7-баптың 1-тармағының 1) тармақшасы); шындыққа сәйкес келмейтін мәліметтері бар жарнама, оның ішінде зерттеулер нәтижелері, статистика, ресми тану мен марапаттар, сатушының «мәртебесі немесе біліктілік деңгейі» туралы мәліметтер бар жарнама дәйексіз жарнама болып есептеледі (7-баптың 2-тармағының 9), 11), 13), 14) тармақшалары). «Үздік» немесе «№1» сияқты расталмаған тұжырымдар осы тармақшаларға жатады. Заңда «үздік» және «№1» сөздеріне тікелей тыйым жоқ. Жарнаманың қазақ тілінде болуы туралы талап (6-баптың 2-тармағы) интернет-ресурстарға қолданылмайды.